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Miriam Ortiz de Zárate |
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LIDERAZGO EMOCIONAL Las viejas prácticas, basadas en relaciones autoritarias y paternalistas (castigo-recompensa), no resultan suficientes para enfrentar los grandes retos del siglo XXI. En la actualidad la competencia es feroz, el cambio es constante, la necesidad de innovar, adaptarse y ofrecer nuevos servicios es una cuestión de supervivencia. Las aportaciones más valiosas pueden venir de cualquier punto de la organización, el conocimiento ya no está en manos de unos pocos. En este contexto, se necesitan líderes capaces de desarrollar a sus equipos y generar el espacio necesario para que desplieguen todo su potencial. Estos líderes tienen que desarrollar competencias mucho más complejas que las tradicionales, relacionadas con la inteligencia emocional: comprensión interpersonal, empatía, escucha, confianza, generación de compromiso, capacidad para inspirar… son algunas de las competencias que se trabajan en estas jornadas. El taller está diseñado en un formato de tres días (2+1), durante los cuales los participantes reflexionan acerca de los diferentes estilos de liderazgo y practican el desarrollo de nuevas competencias de inteligencia emocional. |
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