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Miriam Ortiz de Zárate |
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CONVERSACIONES DIFÍCILES
Cualquier directivo afronta este tipo de situaciones: conversaciones de desempeño inadecuado, feedeback negativo, demociones, despidos, cambios organizativos, conflictos con clientes y proveedores, etc. Frecuentemente retrasamos tener este tipo de conversaciones o las evitamos, nos dan vueltas en la cabeza durante días y, cuando las abordamos, lo hacemos de forma inadecuada, provocando conflictos, desmotivación y daño en las relaciones.
Su finalidad es dotar a los participantes de herramientas para afrontar estas conversaciones de la forma más eficaz, sin dañar las relaciones. Los alumnos trabajan desde la reflexión teórica para darse cuenta de sus dificultades particulares y practican con técnicas corporales y de teatro para el desarrollo de nuevas competencias. |
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